让客户咨询不再流失

让客户问题被及时接住，减少流失。

自动记录来源页面、IP、设备、语言和访问轨迹。

客服后台统一管理对话、留言、访客资料和快捷回复。

管理员可看到客服在线、忙碌、离线以及接待情况。

套餐、租户、坐席数量可分层管理，方便出租。

不依赖 Redis，部署门槛更低，后续可升级 WebSocket。